Devis · Sous 48 h ouvrées
Demande de devis 1Home : votre configuration chiffrée sous 48 h
Le devis n'est pas un formulaire de contact déguisé : c'est le moment où nous vérifions que la référence envisagée correspond réellement à votre installation. C'est ce contrôle qui évite les retours, et il est gratuit.
Nous recevons deux types de demandes. Celles où le visiteur sait exactement quelle référence il veut : nous vérifions, et dans un cas sur quatre nous proposons autre chose. Celles où le visiteur ne sait pas : c'est le cas le plus fréquent, et ce n'est pas un problème.
Dans les deux cas, la démarche est la même — vous nous décrivez ce que vous avez, nous vous disons ce qui s'y branche.
01Ce dont nous avons besoin pour chiffrer
- Le système domotique en place — KNX, Loxone, Crestron Home, ou rien encore.
- Un ordre de grandeur du nombre de fonctions à piloter : éclairages, volets, zones de chauffage.
- La plateforme visée si vous en avez une : Apple Home, Google Home, Alexa, Matter.
- Votre code postal, pour les frais et délais de livraison.
- Votre échéance, même approximative : elle change nos priorités, pas notre réponse.
02Ce qui se passe après l'envoi
- Nous lisons votre demande et vérifions la cohérence entre l'installation décrite et les produits envisagés.
- Si quelque chose cloche, nous revenons vers vous avec une question avant de chiffrer.
- Vous recevez un devis nominatif, avec le détail de ce qui est inclus et de ce qui ne l'est pas.
- Vous décidez. Sans relance automatique et sans séquence commerciale.
03Envoyer ma demande
Questions fréquentes sur le devis
Le devis est-il gratuit et sans engagement ?
Oui. Il comprend la vérification de compatibilité de votre installation, qui est le vrai travail — et qui n'est facturée ni séparément ni plus tard. Vous n'êtes engagé qu'à la commande.
Puis-je demander conseil sans savoir quel produit choisir ?
C'est le cas le plus fréquent, et c'est précisément notre métier. Laissez la sélection de produits vide et décrivez ce que vous voulez piloter : nous proposons une configuration argumentée.
Sous quel délai vais-je recevoir une réponse ?
Sous 48 heures ouvrées pour un devis. Si votre demande soulève une question technique, nous revenons vers vous avant de chiffrer plutôt que d'envoyer un prix qui ne correspondrait pas.
La mise en service est-elle incluse ?
Non. Nous distribuons le matériel et conseillons son choix ; nous n'installons pas. Le devis indique clairement ce qui n'est pas inclus, pour que vous puissiez chiffrer la prestation avec votre installateur.
Que faites-vous des informations que je vous transmets ?
Elles servent uniquement à traiter votre demande et à établir le devis. Aucune donnée n'est revendue ni transmise à des fins de prospection par un tiers ; les durées de conservation figurent dans la politique de confidentialité.