Légal · Confidentialité
Politique de confidentialité
Ce site collecte des données personnelles à un seul endroit : les formulaires de demande de devis et de contact. Cette page décrit précisément ce qui est collecté, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Le principe appliqué est celui de la minimisation : nous ne demandons que les données nécessaires à l'établissement d'un devis technique. Aucun profilage publicitaire n'est réalisé et aucune donnée n'est revendue.
01Données collectées
Les données ci-dessous sont celles des formulaires de demande de devis et de contact. Aucune autre collecte n'est réalisée sur ce site.
| Donnée | Caractère | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Obligatoire | Identifier le demandeur et adresser le devis |
| Adresse e-mail | Obligatoire | Transmettre la réponse et le devis |
| Téléphone | Facultatif | Rappel technique si la demande le nécessite |
| Type de demandeur | Obligatoire | Adapter la réponse (particulier, professionnel, prescripteur) |
| Société et SIRET | Si professionnel | Établir une facturation professionnelle |
| Code postal / département | Obligatoire | Frais et délais de livraison |
| Système domotique en place | Obligatoire | Vérifier la compatibilité |
| Produits souhaités, nombre d'appareils, échéance | Facultatif | Dimensionner et chiffrer |
| Message libre | Facultatif | Contexte du projet |
02Finalités et bases légales
- Répondre à une demande de devis ou de contact. Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
- Exécuter une commande et assurer le service après-vente. Base légale : exécution du contrat.
- Respecter les obligations comptables et fiscales. Base légale : obligation légale.
- Améliorer le site (mesure d'audience technique). Base légale : intérêt légitime, sans traceur publicitaire.
03Durées de conservation
| Traitement | Durée |
|---|---|
| Demande sans suite commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Client — dossier commercial | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Dossier de garantie / SAV | Durée de la garantie applicable, puis archivage légal |
04Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par le personnel du distributeur habilité à cet effet. Certains prestataires techniques interviennent en qualité de sous-traitants : hébergement du site, acheminement des e-mails, transporteur pour la livraison.
05Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.
- Exercer un droit. Adressez votre demande via le formulaire de contact, en précisant le droit exercé.
- Délai de réponse. Un mois à compter de la réception de la demande, prolongeable dans les conditions prévues par le règlement.
- Réclamation. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
06Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers à des fins de ciblage. Seuls les éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, une mesure d'audience technique exemptée de consentement peuvent être mis en œuvre.
Les informations relatives à l'éditeur figurent dans les mentions légales et les conditions de vente dans les conditions générales de vente.